3月27日，由中國(guo)紡織工業(ye)(ye)聯(lian)合(he)會(hui)(hui)、中國(guo)服(fu)裝協(xie)(xie)會(hui)(hui)、中國(guo)服(fu)裝設計師協(xie)(xie)會(hui)(hui)、杭州(zhou)市臨平區人民政府聯(lian)合(he)主辦的“數智新時代 藝尚向未來”中國(guo)時尚產(chan)(chan)業(ye)(ye)藝尚峰(feng)會(hui)(hui)暨時尚浙商產(chan)(chan)業(ye)(ye)數字化(hua)轉型高(gao)峰(feng)論壇在杭州(zhou)順利召開。光云科技(ji)、普華永道、安恒信息等(deng)企業(ye)(ye)高(gao)管(guan)受邀出(chu)席，共同探討數字時代時尚產(chan)(chan)業(ye)(ye)的發展(zhan)和機遇。
近(jin)年來(lai)，數(shu)(shu)字(zi)經濟(ji)蓬勃發展(zhan)，各(ge)行各(ge)業(ye)正以(yi)前所未有的(de)姿(zi)態(tai)(tai)擁(yong)抱數(shu)(shu)字(zi)時(shi)代，時(shi)尚產業(ye)也(ye)不(bu)例外(wai)。隨著數(shu)(shu)字(zi)經濟(ji)與時(shi)尚產業(ye)的(de)融合進一(yi)步(bu)加(jia)深，數(shu)(shu)字(zi)經濟(ji)正重(zhong)塑著產業(ye)形態(tai)(tai)和發展(zhan)模式，助推時(shi)尚產業(ye)高(gao)質(zhi)量發展(zhan)。
“AI已(yi)成(cheng)為(wei)(wei)助力(li)時(shi)(shi)尚產(chan)業數智化轉型(xing)升級(ji)的新引(yin)擎，目前‘AI+時(shi)(shi)尚’已(yi)有很(hen)多成(cheng)熟(shu)的玩法，以光云科技為(wei)(wei)例，其在(zai)(zai)智能(neng)美工、商品中臺、智能(neng)客服(fu)等領域(yu)(yu)都有很(hen)成(cheng)熟(shu)的落(luo)地方案(an)。”光云科技大客戶部(bu)總經理(li)胡高峰(feng)在(zai)(zai)“中國時(shi)(shi)尚產(chan)業藝尚峰(feng)會”如(ru)是說。胡高峰(feng)表(biao)示，在(zai)(zai)AI+設(she)計領域(yu)(yu)，光云科技深繪美工機器人在(zai)(zai)智能(neng)識(shi)圖(tu)、AI標簽(qian)、創(chuang)意生產(chan)上表(biao)現亮眼，特別是在(zai)(zai)泛服(fu)飾(shi)商品圖(tu)片(pian)認知(zhi)的精度以及多標簽(qian)識(shi)別能(neng)力(li)上，均已(yi)達(da)到行(xing)業領先水(shui)準。
依托(tuo)AI“審(shen)美量化”算(suan)法和(he)視覺排(pai)版引(yin)擎，深繪(hui)美工機器人現已支持快速批量制(zhi)作(zuo)商品(pin)(pin)詳情頁等(deng)，并(bing)可一鍵多(duo)平臺上新；在(zai)線(xian)圖(tu)像編(bian)輯器集(ji)成AI能力，實現批量摳圖(tu)、拼圖(tu)、智(zhi)能換臉、搭配推薦等(deng)功能，同時深繪(hui)支持批量制(zhi)作(zuo)商品(pin)(pin)宣傳海報，并(bing)分發(fa)至(zhi)內容種草平臺。
胡高峰強調，目前深繪(hui)已(yi)合作(zuo)2500多(duo)家時(shi)尚品牌，成(cheng)為助(zhu)推時(shi)尚品牌數字化(hua)轉(zhuan)型的中(zhong)堅力量。此外在(zai)美工機器(qi)人(ren)能力成(cheng)熟后，深繪(hui)進一步擴展邊(bian)界，推出商(shang)品中(zhong)臺解(jie)決方案，幫助(zhu)企業解(jie)決商(shang)品端全生命周期管(guan)理難題。
在(zai)AI+客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)領域，胡高峰介紹了(le)快麥小(xiao)智客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)機器人(ren)的獨有優勢，即推出了(le)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)中臺和企(qi)業(ye)知識庫，實現(xian)了(le)訂單通(tong)、知識通(tong)、工(gong)單通(tong)，豐富了(le)人(ren)工(gong)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)和智能客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)的知識儲備(bei)，同時將渠道客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)系統和企(qi)業(ye)業(ye)務系統打通(tong)，實現(xian)了(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)務心(xin)智的全(quan)渠道統一(yi)，也降低了(le)客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)學習培訓成本，提高客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)人(ren)效。目前(qian)，快麥小(xiao)智客(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)機器人(ren)核(he)心(xin)能力表(biao)現(xian)突出，行業(ye)語聊包覆(fu)蓋(gai)60+行業(ye)，擁有店(dian)鋪(pu)級問答引(yin)擎。
會上，胡高峰(feng)詳細(xi)介紹了光(guang)云科技通過(guo)數(shu)字化解決(jue)方案，幫助某快時(shi)尚品(pin)牌(pai)降(jiang)本增效(xiao)的實例。2021年牽手光(guang)云后(hou)，該快時(shi)尚品(pin)牌(pai)人(ren)效(xiao)提(ti)升顯著，供應(ying)鏈關鍵指標商品(pin)發出率從52%提(ti)升至68%。
談及該快時尚客(ke)(ke)戶解(jie)決方案，胡高峰(feng)強調關(guan)鍵在于快麥(mai)數(shu)據(ju)(ju)(ju)中(zhong)臺(tai)及快反供應鏈。通過(guo)(guo)快麥(mai)數(shu)據(ju)(ju)(ju)中(zhong)臺(tai)，在選品(pin)階段(duan)幫助客(ke)(ke)戶站內外多平臺(tai)投放，聚合(he)測(ce)款(kuan)，并通過(guo)(guo)全網(wang)數(shu)據(ju)(ju)(ju)建(jian)(jian)模，提升客(ke)(ke)戶選品(pin)成功率；而后(hou)根據(ju)(ju)(ju)流量數(shu)據(ju)(ju)(ju)輸出決策建(jian)(jian)議，預爆款(kuan)提前(qian)(qian)進入(ru)生(sheng)產階段(duan)，銷(xiao)售與生(sheng)產并行，高效協(xie)同供應鏈端，縮短供應鏈周期；同時疊加(jia)業財一(yi)體解(jie)決方案，讓成本利潤(run)一(yi)目(mu)了(le)然(ran)，并形成事(shi)前(qian)(qian)、事(shi)中(zhong)、事(shi)后(hou)閉環數(shu)據(ju)(ju)(ju)，迭代優(you)化決策模型(xing)，讓選品(pin)成功、渠(qu)道拓展、推(tui)廣投入(ru)等(deng)更具確定(ding)性。
作為(wei)國內電商(shang)SaaS的(de)(de)領頭羊，光(guang)云(yun)(yun)科技(ji)正依托豐富的(de)(de)產(chan)(chan)品矩陣(zhen)更(geng)好賦能時尚產(chan)(chan)業(ye)。目前，光(guang)云(yun)(yun)科技(ji)已經構建了(le)服務(wu)品牌型(xing)、大、中小(xiao)電商(shang)商(shang)家的(de)(de)產(chan)(chan)品生態鏈，在(zai)時尚產(chan)(chan)業(ye)數字(zi)化轉型(xing)中，光(guang)云(yun)(yun)科技(ji)服務(wu)的(de)(de)商(shang)家眾多，經驗(yan)豐富，具(ju)備全業(ye)務(wu)數字(zi)化能力，智(zhi)能分析決策(ce)能力及快速業(ye)務(wu)執行能力，可以更(geng)好幫助企業(ye)減少(shao)試錯成(cheng)(cheng)本(ben)、溝通(tong)成(cheng)(cheng)本(ben)和決策(ce)成(cheng)(cheng)本(ben)。
